よくあるご質問

Q. どうやって注文すればいいですか?

ご注文は、電話・FAX・メールで承っております。
お気軽にご連絡ください。ご注文の商品・数量・送り先などをお伺いいたします。
FAXの注文書が必要な場合は、こちらをクリックし画面に表示されるページ(PDF)を印刷してお使いください。
そのほかご不明な点は お気軽にお問い合わせくださいませ。
株式会社 大都(だいと)
MAIL : info@orosi-daito.com TEL : 06-6715-1162

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Q. 一度に複数の商品を注文できますか?

はい、可能です。大量発注ならば、特別価格でもご提供できます。
詳しくはお問い合わせください。
株式会社 大都(だいと) TEL : 06-6715-1162

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Q. キャンセル・返品したい。注文内容の変更をしたい。

返品につきましては、承れる商品と、そうでない商品がございます。一度お問い合わせください。
注文内容の変更につきましても同様となります。早急にご連絡くださいませ。
株式会社 大都
TEL : 06-6715-1162

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Q. 支払い方法は何がありますか?
  • 銀行振り込み
  • 代金引換
  • 現金書留

でのお支払いが可能です。
詳しくはお支払い・送料についてをご覧ください。

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Q. 納期はいつになりますか?

基本は即納、翌営業日配送となっておりますが、ご注文をいただいた後にメーカーへ発注する商品もございます。 その場合メーカー欠品等で、お時間をいただく場合がございます(その際は当店よりご連絡を差し上げます)。
はっきりとした納期につきましてはお問い合わせくださいませ。
株式会社 大都(だいと)
MAIL : info@orosi-daito.com TEL : 06-6715-1162

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Q. 送料はいくらですか?

30,000円以上お買い上げでは、送料・代引き手数料無料とさせていただきます!

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Q. 発送後どれくらいで到着しますか?

商品は基本的に当店(大阪市生野区)からの発送となっております。
全国の到着日数
商品によっては、メーカーからの直送となりますので配送予定日は異なります。あらかじめご了承くださいませ。
(※メーカー直送の際には発送時にご連絡いたします)
実際の発送予定日は、ご注文後メールにてお知らせいたします。
在庫状況等諸事情により発送予定日より遅れる場合がございます。お急ぎの場合はお問い合わせ下さい。
お客様のご都合に合わせてお受け取りいただけますよう、最善の手配の元お届け致します。

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Q. 配送日時は指定できますか?

はい。ご注文の際、ご希望の時間をご記入くださいませ。場合によっては、ご希望に添えない場合がございます。(発送日以前の指定日など)

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Q. 海外への発送は可能ですか?

はい。送料はお客様のご負担になります。
送料については送付先によって異なります。ご注文の際にお問い合わせくださいませ。

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Q. 送り先を指定できますか?

はい。ご注文の際に送り先をご指定ください。

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Q. 見積もり書は発行できますか?

はい。発行いたします。お電話・FAX・メールなどで承っております。
FAXでのご依頼の場合はこちらを印刷してお使いいただくこともできます。(PDFファイル)
見積もりが必要な商品・数量、宛先のご社名・団体名などをご指定ください。
株式会社 大都(だいと)
MAIL : info@orosi-daito.com TEL : 06-6715-1162

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Q. 納品書は発行できますか?

はい。商品に必ず同封してお送りしております。

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Q. 請求書は発行できますか?

はい。発行いたします。
請求書が必要な方は、ご注文の際に「宛名・但書」をご指定ください。

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Q. 領収書は発行できますか?

はい。発行いたします。
領収書が必要な方は、ご注文の際に「宛名・但書」をご指定ください。
領収書は、商品と同封してお送りしております。お間違えないようご確認ください。
なお、メーカーより直接お送りする商品につきましては、別途当社より封書にて送付いたします。
原則として再発行はいたしませんので、ご了承くださいませ。
その他、納品書は必ず送付させていただいております。(原則として宛名はご注文者様になります)

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