法人様のDIY＆ガーデニング・電動工具・園芸用品の備品調達・購入・購買なら株式会社 大都におまかせください!

掛売は可能ですか?

A. 末締め・末払いまたは20日締め・20日払いに対応しております。法人事業部がございますので、詳しくはご相談ください。
お電話でもメールでも受け付けております。

株式会社 大都(だいと)[法人事業部]
E-mail : info@orosi-daito.com
フリーダイヤル : 0120-012-205(受付時間 : 午前8：30～午後17：30)
※上記がご利用になれない場合 : 06-6715-1162

大量購入時に価格の相談は可能ですか?

A. 対応可能な場合もございます。
ご入用個数など一度弊社までご連絡くださいませ。

株式会社 大都(だいと)[DIYツールドットコム 本店]
E-mail : info@diy-tool.com
お問い合わせフォームもございます。［お問い合わせフォームへ］
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見積書は発行できますか?

A. はい。発行いたします。お電話・FAX・メールなどで承っております。
見積もりが必要な商品・数量、宛先のご社名・団体名などをご指定ください。

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請求書は発行できますか?

A. はい。発行いたします。
請求書が必要な方は、ご注文の際に「宛名」をご指定ください。

先に見積書や請求書を送ってもらうことは可能ですか?

A. はい、可能です。ご注文時の備考欄でも結構ですし、ご注文前にお電話やメールでお問い合わせいただいた場合には事前の発行・送付を承っております。
FAXやメールにて送付できますので、お申し付けください。

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領収書は発行できますか?

A. はい。発行いたします。領収書が必要な方は、ご注文の際に「宛名・但書」をご指定ください。 領収書は、商品と同封してお送りしております。到着後ご確認下さいませ。
なお、メーカーより直接お送りする商品につきましては、別途当社より封書にて送付いたします。
原則として再発行はいたしませんので、ご了承下さいませ。

ポイント使用時の領収書の額面はどうなりますか?

A. 領収書は金銭の受取に対して発行するものとなりますので、 ポイント使用分に関しましては発行できません。
そのため、ポイント利用分を差し引いた金額での発行となります。

納品書は発行できますか?

A. はい。商品に必ず同封してお送りしております。
※原則として宛名はご注文者様になります。

送り先が別(ギフト配送)の場合、納品書や金額がわかるものは届きますか?

A. いいえ。納品書・領収書はお届け先が別の場合、後日別郵送でご注文者様へお届けしております。 お届け先には額面のわかる書類は一切同封いたしません。
※ご注文者様と名義が同じで、住所のみが別の場合は同封しております。

どうやって注文すればいいですか?

A. まずは弊社WEBサイト「会員登録フォーム」からご登録下さい。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

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WEBサイト上から購入できない場合はどうすればいいですか?

A. サイト以外でもお電話・FAX・メールでご注文を受け付けております。 ご注文の商品・数量・送り先などをお伺いいたしますので、お気軽にご連絡下さい。
FAX・メールでのご注文の場合は、ご注文当日～翌々営業日内に 当店より折り返し発送日についてご連絡いたします。

お電話(受付時間 : 午前8：30～午後17：30)

フリーダイヤル : 0120-012-205
上記がご利用になれない場合 : 06-6715-1162

FAX(ご注文は24時間受け付けております)

FAX番号 : 06-6715-1666
専用の注文用紙もございます。PDFファイルを印刷してお使い下さい。
※新しいウインドウで開きます。

メール(ご注文は24時間受け付けております)

info@diy-tool.com
下記内容をご記入いただけましたら手続きがスムーズになりますので、コピーしてご利用下さい。ご不要の欄は空白で構いません。

氏名 :
住所 : 〒
電話番号 :
緊急連絡先 :
お届け先氏名 :
お届け先住所 : 〒
お届け先電話番号 :
お支払い方法(ご利用のお支払い方法以外を削除して下さい) :
銀行振込(前払)・代金引換・後払い(コンビニ・郵便局・銀行) :
ご希望の配送日時 : 　月　日()
各種書類 : 見積書・請求書・領収書
その他 :
商品番号 :
商品名 :

支払い方法にはどんなものがありますか?

A. お支払い方法は以下からご都合の良い方法をお選び下さい。 お支払い方法によって納期が異なることがございます。ご注意下さいませ。
また、ご注文方法や商品によってはご利用になれない支払い方法もございます。

銀行振込(前払い)

ご入金確認後の発送となります。振込手数料についてはご負担下さい。 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。7日以内にご入金をお願いします。

代金引換

商品の手配が出来次第発送します。お届けに上がりました者へ代金をお支払い下さい。
※10,500円未満のご購入の場合は代引手数料315円が発生します。

クレジットカード

手数料などは発生しません。商品の手配が出来次第発送します。
※電話・FAX・メールでのご注文の場合はご利用になれません。

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

商品到着後に弊社とは別会社より郵送にて請求書をお届けします。発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ご購入金額に関わらず200円の手数料が発生します。
※ご購入総額が52,500円（税込）を超える場合ご利用になれません。
※このお支払い方法では弊社では領収書・請求書の発行を承ることが出来ません。あらかじめご了承くださいませ。

送料はどれくらいかかりますか?

A. ご購入総額が10,500円未満の場合、全国一律560円となっております。
10,500円を超えた場合は送料無料にてお届けいたします。

納期はどれくらいかかりますか?

A. 基本は即納、当日～翌々営業日内に配送となっておりますが、 ご注文をいただいた後にメーカーへ発注する商品もございます。その場合メーカー欠品等で、お時間をいただく場合がございます。
(その際は当店よりご連絡を差し上げます)
はっきりとした納期につきましてはお問い合わせくださいませ。

発送後はどれくらいで到着しますか?

A. 商品は基本的に弊社(大阪市生野区)からの発送となっております。 商品によっては、メーカーからの直送となりますので配送予定日は異なります。あらかじめご了承くださいませ。
※メーカー直送の際には発送時にご連絡いたします。

実際の発送予定日は、ご注文後メールにてお知らせいたします。 在庫状況等諸事情により発送予定日より遅れる場合がございます。お急ぎの場合はお問い合わせ下さい。 お客様のご都合に合わせてお受け取りいただけますよう、最善の手配の元お届けいたします。

配送日時の指定は可能ですか?

A. 配送日のご指定は可能です。ご注文の際、ご希望日を備考欄などへご記入下さいませ。
※配送時間に関してはご希望に添えない場合がございます。ご了承下さいませ。

詳しくは時間帯サービス(佐川急便)
http://www.sagawa-exp.co.jp/service/jikantai/をご参照下さいませ。
※新しいウインドウで開きます。

送り先を指定できますか?

A. はい、可能です。
ご注文の際に送り先をご指定ください。

配送業者を変更したい。

A. 基本的には「佐川急便」からの発送とさせていただきますが、 「ヤマト運輸」での配送をご希望の場合も承ります。
※離島など、配送先の状況によって「ヤマト運輸」にて配送する場合もございます。

また、メール便での配送もいたします。メール便での配送が可能な商品には「メール便可能」マークが付いておりますのでご確認ください。
※定形外郵便、ゆうパックは承っておりません。ご了承ください。

キャンセル・返品したい。注文内容の変更をしたい。

A. 返品・交換については、弊社が運営しているWEBサイト「DIY-TOOL.COM」の返品・交換についてをご覧ください。
※別ウインドウで表示されます。
発送前のキャンセル、注文内容の変更は、下記連絡先までお問い合わせ下さい。

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